Вакансия Менеджер по работе с клиентами в компании Работодатель Екатеринбург

обязанности:

• прием входящих звонков, консультирование клиентов по услугам перевода и смежным услугам;
• обработка заказов клиентов, управление переводческими проектами (организация работы переводчиков и редакторов по заказу);
• выполнение письменных переводов стандартных документов;
• заверение документов у нотариуса и в других инстанциях города, курьерские поручения;
• ведение деловой и почтовой корреспонденции, документооборота офиса;
• выполнение поручений руководителя;
• обеспечение бесперебойной работы офиса, пополнение хозяйственными, канцелярскими товарами, питьевой водой, поддержание офиса в чистоте и порядке.

о компании:

компания «транслит» основана в 2008 году в екатеринбурге. Основатели и руководители компании — сергей и анна быстрецких. Сергей отвечает за развитие, маркетинг, pr и внедрение новых технологий; анна, переводчик итальянского и английского языков с многолетним стажем, отвечает за все этапы переводческого процесса и качество перевода. Сейчас компания прочно занимает одно из лидирующих мест на региональном рынке.

профессионализм, ответственность и дружелюбие — «системообразующие» черты культуры «транслита». Опираясь на 10-летний опыт компании, ее идентичность и амбиции, компания стремится добиться и поддерживать статус экспертов письменного перевода, сохраняя при этом теплые, семейные отношения внутри коллектива.

• высшее лингвистическое образование;
• опыт работы с клиентами, умение грамотно и позитивно с ними общаться, навыки делового общения;
• уровень знания английского языка не ниже upper-intermediate; знание других языков и диплом переводчика будет преимуществом.
• уверенный пользователь пк, офисной техники, хорошая скорость печати. Высокий уровень владения программами пакета ms office: умение работать с колонтитулами, табуляторами, таблицами и прочими элементами форматирования текста.
• необходимые навыки:

1. Планирование: умение ставить себе задачи, распределять их по важности/срочности, разбивать большие задачи на мелкие, ставить адекватные сроки, эффективно распределять рабочее время, вести записи.
2. Организованность: умение придерживаться плана и концентрироваться на поставленной задаче, ничего не забывать.
3. Исполнительность: способность быстро и точно выполнять поручения и обязанности. Умение следовать инструкциям.

• перед собеседованием требуется выполнить небольшой переводческий тест на знание английского языка.

• оклад 27 тыс. Руб. + ежемесячная премия (% от заказов + бонусы)
• трудоустройство по тк рф;
• пятидневная рабочая неделя с 09. 00 до 18. 00;
• работа в уютном офисе в центре города в дружелюбном коллективе;
• испытательный срок - 2 месяца;
• периодическое внутреннее и внешнее профессиональное обучение за счет компании;
• перспектива карьерного роста.