Вакансия Специалист технической поддержки в компании Работодатель Екатеринбург

нравится сфера информационных технологий? хотите сопровождать полезные программные продукты?
компания "кейсистемс урал" ведет различные проекты по автоматизации государственных предприятий на территории свердловской, тюменской, челябинской областей, пермского края и республики башкортостан.
мы приглашаем в свою команду специалиста технической поддержки. Если вам легко общаться с людьми, понимать их требования, находить ошибки в системе, - мы ждем ваше резюме!

обязанности:

• постоянный анализ федеральных и региональных нормативных документов и подготовка постановок задач для разработчиков по;
• проведение функционального тестирования программных продуктов. (не требует программирования);
• внедрение и сопровождение программных продуктов (выездное и стационарное консультирование клиентов по вопросам работы в программах компании, выявление ошибок, ведение журнала обращений и т. Д. );
• предоставление консультаций пользователям по каналам связи «горячей линии» (телефон, электронная почта, интернет-форум, icq).

• законченное высшее образование (желательно - компьютерные технологии, прикладная информатика, математика – информатика, экономическое или финансовое образование);
• отличное знание пк (ms office‚ internet);
• опыт работы специалистом группы сопровождения программного продукта/специалистом технической поддержки приветствуются; также рассмотрим кандидатов, у которых есть опыт в сфере закупок.
• грамотная речь, доброжелательный стиль общения, стрессоустойчивость.

• официальное трудоустройство (соц. Пакет: оплачиваемые отпуска, больничные, дмс);
• достойная заработная плата от 30 000 до 35 000 рублей (оклад+премия);
• график работы пн-пт, с 09. 00 до 18. 00;
• компенсация спорт-зала;
• бесплатное обучение;
• комфортные условия труда (светлый современный офис, оборудованное рабочее место, наличие остановок общественного транспорта, наличие столовой, комната отдыха);
• регулярные корпоративные мероприятия (совместно с коллегами ежемесячно посещаем квесты, музеи, театры, экскурсии, выезжаем на природу, сплавляемся по реке, играем в настолки и мафию. ).

ждем ваше резюме!